Política de Privacidade

1. Introdução

A nebula-vector compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes do seu website e dos clientes que utilizam os seus serviços. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

Ao utilizar o nosso website ou contratar os nossos serviços, consente com as práticas descritas nesta política.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

nebula-vector
Rua das Tecnologias, 142
4000-123 Porto, Portugal
Email: [email protected]

3. Dados pessoais recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, email, morada
• Dados de contacto: endereço de email, informações de contacto que nos forneça
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de serviço: informações sobre o serviço pretendido, tipo de propriedade, necessidades específicas

4. Finalidades do tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder aos seus pedidos de informação e orçamentos
• Prestar os serviços contratados
• Enviar comunicações relacionadas com os nossos serviços
• Melhorar o funcionamento do website e a experiência do utilizador
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento: quando nos fornece os seus dados através dos formulários do website
• Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos serviços contratados
• Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e comunicar consigo
• Obrigação legal: quando exigido por lei

6. Partilha de dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos partilhar os seus dados com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (sempre com contratos de proteção de dados)
• Autoridades públicas quando legalmente exigido

7. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de contacto de potenciais clientes: 2 anos após o último contacto
• Dados de clientes: 10 anos após a conclusão do serviço (obrigações fiscais)
• Dados de navegação: 12 meses

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação de dados, controlo de acessos e formação regular da equipa.

9. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: obter confirmação sobre se tratamos os seus dados e aceder aos mesmos
• Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Direito à limitação: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email [email protected].

10. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola as disposições legais aplicáveis, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

11. Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização.

12. Contacto

Para questões relacionadas com esta política de privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

Email: [email protected]
Morada: Rua das Tecnologias, 142, 4000-123 Porto, Portugal